SERTEC incorporó moderno “hidroelevador” para tareas de altura en Estaciones de Servicio

Responsable por el cambio de imagen de Shell para el sello de origen brasilero en Uruguay y de la transformación de las estaciones Esso en las nuevas AXION, la empresa SERTEC además se encarga de todo lo inherente a la imagen de la estación (arquitectura, imagen, logos, marquesinas, etc.), al tiempo que realiza el mantenimiento preventivo y correctivo de la imagen institucional en el 50 por ciento de la red de expendedoras del sello ANCAP.

Gonzalo Carlotto, ejecutivo al frente de SERTEC junto a su padre Luis, dijo a Surtidores que la empresa incorporó, un hidroelevador con alcance de hasta 10 metros de alto, montado sobre un vehículo liviano (camioneta), equipamiento que -según Carlotto- “permite cumplir con las normas de seguridad logrando a su vez un trabajo de mayor efectividad y agilidad”.

“En los inicios y cuando la normativa aun lo permitía, se trabajaba con escalera, andamios e hidrogrúas para mayores alturas, como lo son los Totems de hasta 15 metros” agregó.

INTERVENCIONES SIN MOLESTIAS PARA EL ESTACIONERO

Según el entrevistado, el nuevo equipo de elevación al estar montado en una camioneta mediana, permite realizar trabajos de mediano porte “asegurando al estacionero la menor molestia en la pista, además de que se trata de un equipo que se despliega y recoge rápidamente”.

Carlotto señaló que además de esta moderna pluma “la empresa cuenta con un variado equipamiento, desde tijeras para elevación de personal pasando por hidro grúas con alcances de entre 14 y 22 metros de alto instalados en camiones de entre 8 y 16 toneladas”.

Asimismo, para la gestión de SERTEC -según narró el ejecutivo al portal- se utiliza  el CRM (en inglés Customer Relationship Management, o Gestión de las relaciones) “una aplicación que permite centralizar en una única Base de Datos todas las interacciones entre SERTEC y nuestros clientes” dijo.

CRM A MEDIDA CON ESTADÍSTICAS Y TRAZABILIDAD

“Hoy contamos con un CRM desarrollado a medida para la atención de EESS y empresas con múltiples sucursales, una herramienta que nos ha permitido llevar un seguimiento en tiempo real de cada trabajo que se realiza dentro y fuera de la empresa” explicó Carlotto.

El sistema está implementado sobre una tablet que se le brinda a cada cuadrilla de trabajo junto con una impresora portátil, “plataforma que nos permite tanto llevar el gasto de insumos para cada trabajo, trayectos realizados, gasto de combustible, así como obtener estadísticas mensuales o anuales, manteniendo la trazabilidad y muchas otras funciones que agilizan el trabajo administrativo y de campo”, subrayó el empresario.