Tuvo lugar ayer el 2do. Foro Nacional de Estaciones ANCAP en el Centro de Convenciones de Punta del Este, en una jornada que reunió a casi 500 personas vinculadas al sector.

En el lugar Surtidores conversó con el vicepresidente de ANCAP Diego Durand, quien se mostró ampliamente satisfecho por la excelente asistencia “con operadores de los 19 departamentos del país”, dijo el funcionario.

“La idea del encuentro fue la de dar cuenta a nuestros socios, los concesionarios ANCAP de todo el país, que recibieron un panorama de cómo está funcionando la empresa actualmente, así como se les brindó un completo informe sobre las proyecciones del negocio, y desarrollo de nuevas tecnologías” señaló.

Durand, explicó que un punto importante, fue la presentación de la transición energética que está llevando adelante ANCAP.

AMPLIAR LA RED

En este sentido destacó la importancia de ampliar la red de cargadores eléctricos, justamente a modo de fidelización de los clientes y -como el funcionario explicaba- “lograr ofrecer todos los servicios, algo que se habló con los socios a fin de lograr una concientización, ya que ellos son quienes realmente se empoderan de la marca y se convierten en referentes de la empresa en cada punto del Uruguay, destacando el concepto de ´familia´  que le es característico a nuestros concesionarios”.

En este punto se concluyó que “los clientes son cada día más exigentes, ante lo que se planteó la necesidad de tener más y mejores experiencias en nuestras estaciones, satisfaciéndolos con un rico café o con todos los servicios que se ofrecen en los establecimientos”.

“Estamos ante la oportunidad de ampliar el mercado minorista de los combustibles, tomando ejemplos como el de EE.UU. que avanza en este sentido” concluyó Durand.

EXCELENTE CONCURRENCIA

Surtidores también recogió en el lugar la opinión del Dr. Guillermo Varela, uno de los directores del grupo ESTACIONES,  concesionarios de tres estaciones del sello ANCAP en Maldonado, quien destacó la excelente concurrencia que creció en un 50 por ciento, con respecto a 2019. “Tanto el presidente de ANCAP Alejandro Stipanicic, como su vicepresidente Diego Durand, destacaron el compromiso entre la empresa y los concesionarios, considerados socios estratégicos y principales eslabones de la cadena. También se destacó la presentación del CEO de DUCSA Alejandro Arduino, con una completa presentación sobre los inicios de ANCAP en 1931 y todo lo que ha cambiado el negocio” afirmó Varela.

“Ya no se trata de vender combustible, al cliente hay que ofrecerle todos los servicios para que se sienta bien y ese compromiso solo lo pueden defender los concesionarios que son la cara visible del sello”, expresó Arduino al respecto.

Como broche de oro del Foro de Estaciones, Marcelo Broli, el DT campeón del mundo de la Sub 20 brindó una excelente charla sobre lo que significa el trabajo en equipo, que bien pude ser trasladado al trabajo cotidiano de las empresas con su gente.